Política de Privacidade

A Aurevon — residência de longa estadia localizada na Avenida Beira Mar 2950, Meireles, Fortaleza — CE, CNPJ em processo de regularização — valoriza a privacidade de cada pessoa que entra em contato conosco, seja como visitante do site, seja como residente.

Esta Política de Privacidade descreve de forma clara quais dados coletamos, como os utilizamos, quanto tempo os guardamos e quais direitos você possui. Ela se aplica ao nosso site e ao processo de reserva e estadia na Aurevon.

Dúvidas sobre esta política podem ser enviadas para [email protected].

Dados fornecidos por você: nome completo, endereço de e-mail, número de telefone e mensagem enviada pelo formulário de contato. Em caso de formalização de estadia: documento de identidade e informações de saúde relevantes para a adequação da alimentação e dos serviços.

Dados coletados automaticamente: cookies de navegação, endereço IP, tipo de navegador e páginas visitadas — coletados para fins de análise de desempenho do site.

Base legal: consentimento do titular para o formulário de contato; execução de contrato para dados de estadia; interesse legítimo para análise de desempenho do site.

Retenção: dados de contato são mantidos por até 2 anos após a última interação. Dados de estadia são mantidos pelo período mínimo exigido pela legislação fiscal brasileira (5 anos).

Os dados coletados são utilizados para: responder suas mensagens e solicitações de reserva; organizar e prestar os serviços de estadia contratados; manter comunicação com familiares autorizados pelo residente; cumprir obrigações legais e fiscais; e melhorar a qualidade do nosso site.

Não vendemos, alugamos nem compartilhamos dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Eventuais prestadores de serviço que precisem acessar dados (como serviços de e-mail ou análise de tráfego) operam sob acordo de confidencialidade.

Comunicações de marketing são enviadas apenas mediante autorização prévia. A qualquer momento, você pode solicitar a retirada de comunicações enviando um e-mail para [email protected].

Utilizamos conexões HTTPS para transmissão de dados no site. O acesso a informações pessoais de residentes é restrito aos membros da equipe que efetivamente precisam delas para prestar os serviços contratados.

Em caso de incidente de segurança que possa afetar seus dados, notificaremos os titulados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) dentro dos prazos estabelecidos pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

Utilizamos cookies essenciais (necessários para o funcionamento do site) e cookies analíticos (para entender como os visitantes utilizam o site). Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento pela nossa Política de Cookies.

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem os seguintes direitos:

• Confirmação da existência e acesso aos seus dados pessoais;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço;
• Eliminação dos dados tratados com base no consentimento;
• Informação sobre as entidades com as quais os dados foram compartilhados;
• Revogação do consentimento a qualquer momento;
• Petição à ANPD quando julgar que seus direitos foram violados.

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis.

Controlador de dados: Aurevon — Residência de Longa Estadia

Endereço: Av. Beira Mar 2950, Meireles, Fortaleza — CE, 60165-121

E-mail: [email protected]

Autoridade supervisora: Autoridade Nacional de Proteção de Dados — ANPD (www.gov.br/anpd)